1. Rekisterin nimi
Kielipalvelu Sanataivaan asiakasrekisteri.
Henkilötietojen tallennus ja käsittely tapahtuu EU:n tietosuoja-asetuksen, GDPR:n mukaisesti.
2. Rekisterin pitäjä
Kielipalvelu Sanataivas
Kasarmikatu 2
70110 Kuopio
Puhelin: 050 435 5798
Sähköposti: liisa@sanataivas.fi
3. Rekisteristä vastaava henkilö
Asiakasrekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö:
Liisa Ruuskanen | liisa@sanataivas.fi
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakasyhteydenpito
Verkkosivuston analysointi ja tilastointi, sekä verkkosivujen kehittäminen analysoinnin pohjalta.
5. Rekisterin tietosisältö
Tallennamme asiakkaistamme tietoa vain siltä osin, mikä on oleellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta.
Kerättyjä tietoja ovat:
- Etu- ja sukunimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Asiakkuuteen liittyvä muu tekstimuotoinen tieto
- IP-osoitetieto tai muu tunniste
- Evästeiden kautta kerättävät tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakassuhteen alkaessa tallennamme asiakasrekisteriimme asiakkaan itse puhelimitse, sähköpostitse tai paikan päällä ilmoittamat tiedot.
Lisäksi saamme asiakkaan tietoja asiakkaalta sivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
Nettisivuston lomakkeiden kautta saapuva tieto tallentuu Kielipalvelu Sanataivaan sähköpostijärjestelmään.
7. Sivustomme käyttämät evästeet
www.sanataivas.fi -sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi.
Eväste on asiakkaan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka yleensä sisältää anonyymin tunnistenumeron.
Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi.
Käyttämällä sivustoa annat suostumuksesi edellä mainittujen evästeiden käyttöön.
Jos et halua enää hyväksyä evästeiden käyttöä, poista evästeet käytöstä muuttamalla selaimesi asetuksia.
Lisätietoa evästeistä About Cookies -verkkosivustolta.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pois lukien kohdassa 7. esitettyjen, mahdollisesti käytössä olevien ulkopuolisten palveluiden keräämä data.
9. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pois lukien kohdassa 7 esitettyjen, mahdollisesti käytössä olevien ulkopuolisten palveluiden keräämä data.
10. Asiakkaan oikeudet
Tarkastus- ja oikaisuoikeus, sekä oikeus tulla unohdetuksi.
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot.
Jos tiedoissa on virheitä tai asiakas haluaa poistaa tietonsa rekisteristä, hän voi esittää kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle asian korjaamista koskevan pyynnön.
11. Henkilötietojen tallentaminen ja säilyttäminen
- Noudatamme EU:n yleistä tietosuojasääntelyä, jonka mukaisesti:
Rekisterinpitäjä toimii lainmukaisesti ja läpinäkyvästi.
Voit milloin tahansa tarkistaa ja saada kerätyt tietosi saataville. - Rekisterinpitäjä kerää vain tiettyyn käyttötarkoitukseen sidottuja tietoja, eikä luovuta tietojasi ulkopuolisille tahoille, ellei siihen ole nimenomaista suostumustasi tai muuta asianmukaista syytä.
- Rekisterinpitäjä tallentaa vain tarpeellisen tiedon ja pyrkii aina pitämään tiedot täsmällisinä.
- Rekisterinpitäjä säilyttää tietoa vain sen ajan kuin tieto on tarpeen, jonka jälkeen tieto poistetaan joko automaattisesti tai rutiininomaisesti, ellei säilytykselle ole Rekisterinpitäjää velvoittavaa lakiin perustuvaa syytä.
- Rekisterinpitäjä tallentaa ehyttä ja luotettavaa tietoa, esimerkiksi varmuuskopioiden kautta varmennettuna.
12. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen tietoaineisto säilytetään lukitussa tilassa.
Tarpeeton manuaalinen aineisto hävitetään asianmukaisesti.
Pääsy atk:lla käsiteltäviin henkilötietoihin on vain Rekisterinpitäjällä.
Tietoverkko ja tietotekniset laitteet, joilla rekisteri sijaitsee, on suojattu asianmukaisin hallinnollisin, fyysisin ja tietoteknisin suojatoimenpitein (kuten kulunvalvonta, varmistukset ja käyttöoikeudet).